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“3`15”已過,“五一黃金周”漸遠(yuǎn),各行各業(yè)的市場爭奪戰(zhàn),似乎趨于平靜,廚衛(wèi)業(yè)亦然。
基于對櫥柜行業(yè)的長期關(guān)注,筆者從專業(yè)的角度,對歐派、科寶、雅迪爾這三大廚柜業(yè)巨頭,自今年“3`15”以來的新聞公關(guān)(廚衛(wèi)業(yè)所謂的淡季),進(jìn)行了一個(gè)初淺的監(jiān)測比較分析。
筆者認(rèn)為,櫥柜巨頭們的新聞公關(guān)戰(zhàn),從一定程度上來說,是一場爭奪消費(fèi)者心理的戰(zhàn)爭,是精神層面的一場博弈,而櫥柜巨頭們的新聞公關(guān)較量,主要反映在媒體對該品牌的報(bào)道量及報(bào)道內(nèi)容上。
下面,筆者將對“3`15”以來櫥柜巨頭的媒體博弈,進(jìn)行四個(gè)方面的分析,進(jìn)而點(diǎn)評三大廚衛(wèi)品牌在媒體公關(guān)方面的得
失! A、媒體關(guān)注度
媒體關(guān)注,顧名思義就是媒體對企業(yè)的關(guān)注程度,具體體現(xiàn)在對企業(yè)的新聞報(bào)道上,三大品牌在這一階段的媒體關(guān)注度如下圖。
分析: 數(shù)字是最直觀的表現(xiàn)形式,給受眾最直接的感知。
從上圖形中可以看出,自“3.15”以來,科寶在新聞公關(guān)上花的力氣最大,是其他兩大品牌無法比擬的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩品牌。不難看出,雅迪爾與歐派所占比例僅為20%左右。從傳播學(xué)來說,科寶給受眾的信息量最大,這樣便從直觀上對消費(fèi)者進(jìn)行了一而再、再而三的心理暗示,告知消費(fèi)者,廚柜業(yè)中有科寶這個(gè)品牌,與消費(fèi)者是緊密相關(guān)的,這樣在無形中,就培養(yǎng)了消費(fèi)者對這個(gè)品牌的認(rèn)知度,給品牌一個(gè)連續(xù)性的關(guān)注度。
從新聞公關(guān)的角度講,科寶運(yùn)用的是一種細(xì)水長流式的新聞公關(guān)方式,至少說明科寶非常善于利用媒體宣傳自我!
B、新聞報(bào)道頻率
頻率,就是在一定期間內(nèi)的活動能力。這里所指的新聞報(bào)道頻率就是在固定的時(shí)間范圍內(nèi)新聞報(bào)道見報(bào)次數(shù)。三大品牌在劃分的固定時(shí)間內(nèi)的新聞報(bào)道頻率如下圖。
分析:上圖,分了五個(gè)階段把這三大品牌媒體關(guān)注度進(jìn)行了一個(gè)時(shí)間段的頻率比較。
從上圖可看出,在3月15日到左右,歐派花了大力氣,而雅迪爾、科寶也不甘落后,因?yàn)?月15日是一個(gè)公眾和媒體關(guān)注的日子。
隨后,歐派很少做宣傳,唯一的動作是董事長姚良松在廣州兩會期間,呼吁要建立和諧企業(yè),并對建立自由企業(yè)制度發(fā)表了看法。與此大不同的是科寶,抓住不同時(shí)間點(diǎn)的不同特征進(jìn)行了有效宣傳公關(guān)活動,進(jìn)行新聞制造,到處開花,吸引了不少的媒體及公眾眼球(第四節(jié)將有具體的分析且附件中詳細(xì)的收錄了這一段時(shí)間有關(guān)三大品牌的新聞報(bào)道),這樣做目的無外是要加深消費(fèi)者對此品牌的認(rèn)知度。另一品牌雅迪爾則借五一來臨之際,抓住機(jī)會進(jìn)行節(jié)日新聞制造,大打促銷價(jià)格牌。
C、新聞公關(guān)的媒體發(fā)布及投放
歐派:
羊城晚報(bào)、信息時(shí)報(bào)、南方都市報(bào)、新快報(bào)等
科寶:
報(bào)紙:北京青年報(bào)、中國工商時(shí)報(bào)、福州晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)、羊城晚報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、每日商報(bào)、海峽導(dǎo)報(bào)等
雜志:精品購物指南等
網(wǎng)絡(luò):搜房、搜狐、人民網(wǎng)、tom網(wǎng)等
雅迪爾:
報(bào)紙:新聞晨報(bào)、新聞晚報(bào)、重慶晚報(bào)、文匯報(bào)、房地產(chǎn)時(shí)報(bào)等
網(wǎng)絡(luò):新浪網(wǎng)、焦點(diǎn)裝飾網(wǎng)等
分析:從上數(shù)據(jù)顯示可以看出,在媒體的選擇上,地域性強(qiáng)是三大品牌共同擁有的最明顯的一個(gè)特征。在地域性強(qiáng)這一前提下,三大品牌的做法大不一樣:科寶的根據(jù)地在北京,于是他在保存根據(jù)地的同時(shí),在全國各地的有影響力的媒體上下功夫進(jìn)行新聞活動,囊括了國內(nèi)知名的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等,真可謂大范圍全方位的投放。這與他的全國性的發(fā)展計(jì)劃相符合,似乎有些暴風(fēng)驟雨般的新聞公關(guān)味道。
D、新聞公關(guān)活動涉及范圍
歐派
倡議行業(yè)健康維權(quán)、廚柜行業(yè)自律使用無污染材料
科寶
進(jìn)行環(huán)保工程新聞發(fā)布會和環(huán)保主題攝影展、比較科寶與珊嘉、參展2005年春季杭州現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)裝飾展覽會暨精裝修樓盤主題展、參加2005春季家裝盛典月、全程贊助大型公益植樹活動、領(lǐng)導(dǎo)者做客搜房網(wǎng)并專訪、舉辦整體衛(wèi)浴潮流發(fā)布會、處理誠信危機(jī)公關(guān)、參加羊城晚報(bào)的家居沙龍、軟文炒作
雅迪爾
3.15環(huán)保真情回饋消費(fèi)者、亮相重慶家佳喜裝飾城、與安居實(shí)行戰(zhàn)略合作,推出五一其間的優(yōu)惠措施并炒作
分析:無須圖表直觀就可看出,科寶所進(jìn)行的新聞公關(guān)活動最形式多樣化,囊括了新聞發(fā)布、活動宣傳、軟文、新聞危機(jī)的解決、主動參與公益活動、主動進(jìn)行專訪等,雅迪爾次之僅從合作、開業(yè)及回饋消費(fèi)者來進(jìn)行公關(guān)活動,但歐派僅抓住3.15這一主題進(jìn)行少量的新聞公關(guān),而這個(gè)主題是其他兩大品牌也都有的,所以并沒有多少的新意在里面!
新聞公關(guān)是個(gè)很大的范疇,只要是對企業(yè)的發(fā)展有利的事件、人物等等,都可以用新聞公關(guān)的形式表現(xiàn)出來,而科寶就深深的明白新聞公關(guān)對企業(yè)的作用,而充分積極的展開新聞公關(guān)的。
E、總結(jié)
從上面的分析不難看出科寶在這一階段所進(jìn)行的新聞公關(guān)活動是其他兩大品牌無法比擬的,無論是形式還是內(nèi)容上都是。由于其在新聞公關(guān)方面的大肆活動,消費(fèi)者對科寶的認(rèn)知度、可信度勢將大量提高。
新聞公關(guān)是一門很深的學(xué)問,而科寶這個(gè)本身就善于新聞炒作的品牌在本該是淡季的時(shí)候,運(yùn)用自己成功的新聞公關(guān)策劃制造出不同的新聞,提出自己的理念,對企業(yè)進(jìn)行形象品牌宣傳。
而歐派、雅迪爾兩者均是全國性的廚衛(wèi)品牌,但從宣傳上表現(xiàn)的確似乎更多的是一個(gè)地域性品牌。
如果把這段時(shí)間,三大品牌之間的新聞公關(guān)動作比做一場戰(zhàn)爭的話,科寶無疑是這場戰(zhàn)爭中最大的贏家!
搏弈永不停息,商場上永遠(yuǎn)沒有新聞公關(guān)的淡季。
附:三大品牌從3月15日至今進(jìn)行新聞公關(guān)媒體發(fā)布一覽表(不完全統(tǒng)計(jì))
歐派:(8篇報(bào)道)
3月14日,羊城晚報(bào),廚柜行業(yè)倡議健康維權(quán)
3月15日,信息時(shí)報(bào),廚柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有望年中出臺
3月15日,信息時(shí)報(bào),省消委會與廚柜行業(yè)共倡“健康。維權(quán)”
3月15日,南方都市報(bào),粵廚柜業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有望月底出臺
3月16日,信息時(shí)報(bào),櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有望年中出臺 廣東擬建自律聯(lián)盟
3月16日,新快報(bào),有害物質(zhì)超標(biāo)困擾市場 廚柜行業(yè)自律使用無污染材料
3月24日, 羊城晚報(bào),[提案速遞]民企是建立和諧社會的積極力量
3月28日,廣州日報(bào),制度創(chuàng)新:"自由企業(yè)制度"首入廣州政府報(bào)告
科寶博洛尼(25篇新聞報(bào)道)
3月16日,科寶博洛尼“珍愛自然,你我有責(zé)”環(huán)保工程新聞發(fā)布會和環(huán)保主題攝影展在整體家居旗艦店隆重開幕。(3月23日)亦有報(bào)道
3月18日,品牌經(jīng)營受廚房家具企業(yè)關(guān)注一文中提及科寶的成功理念。
3月24日,北京青年報(bào),本門洗心革面 高技派奢華
3月26日,精品購物指南,實(shí)用與美的平衡 為什么好門源于歐洲?比較科寶與珊嘉
3月28日,經(jīng)湖南省民政廳同意,由省室內(nèi)裝飾協(xié)會聯(lián)合巨迪櫥柜、科寶櫥柜、德寶櫥柜、迅達(dá)櫥柜,發(fā)起組建的省室內(nèi)裝飾協(xié)會櫥柜專業(yè)委員會昨日正式成立。
3月29日,瀟相晨報(bào),櫥柜行業(yè)首推誠信公約
3月29日。參加福州第十二屆“住交會”,新聞報(bào)道中提及科寶廚衛(wèi)名牌等。
3月29日,每日商報(bào),2005春季家裝盛典月末舉行
3月30日海峽都市報(bào),中2000元大獎?lì)I(lǐng)獎要先花3萬,科寶在福州的負(fù)面報(bào)道。
3月31日—4月3日,由杭州市房產(chǎn)管理局主辦的“2005年春季杭州現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)裝飾展覽會暨精裝修樓盤主題展”在浙江世貿(mào)中心舉行。
4月4日,福州晚報(bào),高興逛展輕松拿獎?中獎?wù)呖障惨粓?
4月6日,福州晚報(bào),首入榕生誤會科寶講誠信用現(xiàn)金兌獎,講述科寶對危機(jī)的處理。提出科寶的誠信,大品牌的誠信。
4月9日,“悠悠我心為綠化”大型公益植樹活動。科寶博洛尼公司全程贊助的大型社區(qū)業(yè)主公益活動
4月11日,搜狐頻道,“悠悠我心為綠化”大型公益植樹活動
4月14日,2004中國廚衛(wèi)年度十大影響力人物做客搜房網(wǎng)。
4月19日,搜狐房產(chǎn),北京科寶博洛尼廚衛(wèi)家具有限公司總經(jīng)理蔡明
4月27日,位于北四環(huán)邊新落成的科寶博洛尼整體家居旗艦店中,博洛尼耀眼舉辦主題為“靈性馬賽克,點(diǎn)亮衛(wèi)浴環(huán)境”的整體衛(wèi)浴潮流發(fā)布會”。
4月27日,海峽導(dǎo)報(bào),廚柜:要不要“貴”氣十足?
4月27日,中華工商時(shí)報(bào),博洛尼舉辦整體衛(wèi)浴潮流發(fā)布會,新浪轉(zhuǎn)載
4月28日,北京青年報(bào)中搜索五一家居建材品牌打折信息中,科寶位于賣場篇的第一位
4月29日,北京青年報(bào),北京五一賣場打折信息中,科寶開業(yè)酬賓消息放在第一位
4月29日,TOM房產(chǎn),2005科寶博洛尼發(fā)布活動中的美女模特(組圖)
4月30日,羊城晚報(bào),家居沙龍。家居沙龍:你找到鏈條伙伴嗎?
5月4日, 環(huán)球時(shí)報(bào),軟文《現(xiàn)代寓言:上帝的恩賜》,闡述科寶的理念!
雅迪爾:(7篇報(bào)道)
3月15日,焦點(diǎn)裝飾網(wǎng),雅迪爾櫥柜3.15環(huán)保真情回饋消費(fèi)者。軟文性質(zhì)
文匯報(bào),雅迪爾提出規(guī)范廚柜市場消費(fèi)平臺
新聞晨報(bào),雅迪爾公開承諾“退一罰一”
3月16日,新聞晚報(bào),雅迪爾“送環(huán)保檢測”3.15真情回饋消費(fèi)者
4月29日,重慶晚報(bào),櫥柜巨頭雅迪爾入渝,來自上海的知名品牌雅迪爾櫥柜將于下月中旬在家佳喜裝飾城亮相。
4月30日,新浪房產(chǎn),安居與雅迪爾將實(shí)行戰(zhàn)略合作,推出五一其間的優(yōu)惠措施
5月4日,房地產(chǎn)時(shí)報(bào),雅迪爾品牌引爆廚柜價(jià)格地震,21CN進(jìn)行轉(zhuǎn)載
周忠,新聞公關(guān)(新聞公關(guān)檢測評估)專家、商業(yè)作家,原《南方都市報(bào)》經(jīng)濟(jì)部副主任,《南風(fēng)窗》資深商業(yè)記者、編輯;已出版專著有《爭奪眼球—注意力經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)成敗》、《贏在WTO年代》、《福布斯中國首富傳奇》;正在創(chuàng)作的專著有《運(yùn)籌危機(jī)、決勝公關(guān)—危機(jī)公關(guān)的細(xì)節(jié)和執(zhí)行》、《商業(yè)改變世界—珠三角商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)云錄》;電郵:qcun@vip.sina.com;網(wǎng)址:www.media-alliance.com.cn;聯(lián)系電話:020--85539469、85543100、13570225748。